L'essentiel à retenir : GoHighLevel embarque un constructeur de tunnels de vente complet, inclus dans tous les plans dès 97 $/mois. Tu crées un funnel de trois façons (page blanche, bibliothèque de templates, ou Funnel AI qui génère structure et textes), tu empiles tes étapes (capture, vente, upsell, merci), tu branches un order form relié à Stripe ou PayPal, tu connectes ton domaine, et tu split-testes chaque page avec le test A/B natif. Ce guide déroule le parcours complet, de « New Funnel » au premier encaissement.
Le tunnel de vente, c'est la brique qui a fait la réputation de GoHighLevel face à ClickFunnels : une série de pages ordonnées qui amènent un visiteur d'une promesse vers une action : laisser son email, réserver un appel, sortir sa carte bleue. Si tu arrives justement de ClickFunnels, on a déjà couvert la migration étape par étape ; ici, on part de zéro : construire ton premier tunnel proprement, dans l'ordre.
Funnel ou site web : comprendre la logique des étapes
Dans GoHighLevel, tout vit sous Sites. La documentation officielle distingue deux objets : le site web (des pages reliées par un menu, pour présenter ton activité) et le funnel, une série d'étapes ordonnées qu'un prospect traverse dans un ordre précis. Chaque étape (« step ») porte une page et sa propre URL, configurable dans l'onglet Publishing de l'étape.
Un tunnel classique d'agence ou de PME tient en trois ou quatre étapes :
- Capture : une page avec un formulaire ou une prise de rendez-vous, contre un lead magnet ou un audit gratuit.
- Vente : la page d'offre, avec l'order form si tu vends en direct.
- Upsell (optionnelle) : une offre complémentaire juste après le paiement.
- Merci : confirmation, récapitulatif de commande, prochaines étapes.
L'avantage décisif sur un outil de pages isolé : chaque formulaire soumis crée ou met à jour un contact dans le CRM, qui peut déclencher tes workflows et alimenter ton pipeline commercial. Le tunnel n'est pas une vitrine, c'est l'entrée de ta machine de vente.
Étape 1 : créer le tunnel — page blanche, template ou Funnel AI
Direction Sites → Funnels → New Funnel. Le guide de démarrage officiel propose trois chemins :
| Méthode | Pour qui | Ce que tu obtiens |
|---|---|---|
| From Blank | Tu sais exactement ce que tu veux | Un funnel vide, contrôle total, plus long à monter |
| From Templates | Tu veux du solide rapidement | Un funnel pré-designé de la bibliothèque : tu cherches, tu prévisualises, tu personnalises |
| Funnel AI | Tu pars de zéro sans designer | Structure, sections et textes générés par IA, à retoucher ensuite |
Le mode IA mérite un mot : d'après la doc Funnel & Website AI (mise à jour mai 2026), le bouton « Build with AI » offre deux parcours. Assist te pose des questions guidées (nom de la page, niche, objectif, audience, détails de l'offre) puis génère un brouillon complet. Build accepte un prompt libre où tu décris la page voulue. Si le bouton n'apparaît pas chez toi, la fonctionnalité se déverrouille côté agence dans Settings → Labs. Dans les deux cas, tu affines ensuite via le chat Ask AI (titres, ordre des sections, ton, images) et tu vérifies les champs SEO avant publication. Prends le résultat pour ce qu'il est : un brouillon. Relis chaque ligne, l'IA écrit générique par défaut.
Une fois le funnel créé, ajoute tes étapes avec Add New Step, dans l'ordre du parcours. Nomme-les clairement : tu t'y retrouveras dans les stats.
Étape 2 : construire tes pages dans l'éditeur
Chaque étape s'ouvre dans le page builder : des sections, des rangées, des colonnes, et des éléments (texte, image, bouton, vidéo, formulaire) que tu glisses-déposes. L'éditeur gère désormais le drag & drop à hiérarchie automatique (activable dans Labs côté agence) : tu poses un élément n'importe où sur le canevas et le builder crée lui-même les conteneurs. Moins de temps perdu à empiler des rangées vides.
Pour la page de capture, ajoute un élément Form : le Form Picker te laisse choisir un formulaire existant ou en créer un dans le Form Builder sans quitter l'éditeur. Champs de base (nom, email, téléphone) en Quick Add, champs personnalisés si besoin. Chaque soumission atterrit dans tes contacts — c'est là que se joue la suite : relance email (pense à ta délivrabilité), SMS, ou prise de rendez-vous directe via un calendrier GoHighLevel intégré à la page.
Étape 3 : encaisser — order form, order bump, upsell en un clic
Pour vendre en direct dans le tunnel, la mécanique documentée est en deux temps. D'abord, attache le produit à l'étape : sélectionne l'étape de vente, ouvre l'onglet Products à droite, clique « + Add Product » et choisis (ou crée) ton produit. Ensuite, pose l'élément de paiement : dans Add Elements → Order elements, glisse un One-Step Order Form (tout le checkout sur un écran) ou un formulaire en deux étapes — coordonnées d'abord, paiement ensuite, avec l'avantage du two-step : si le paiement n'aboutit pas, tu gardes au moins le lead.
Trois options rentables à connaître dans les réglages du formulaire :
- Order bump : une case à cocher qui ajoute une petite offre complémentaire au panier, directement dans le checkout.
- Cart mode : autorise plusieurs produits et quantités dans une même commande.
- Upsell en un clic : sur l'étape suivant le paiement, un bouton dont l'action est réglée sur « Upsell Product » recharge la carte du client via le jeton de paiement de l'achat initial, sans qu'il ressaisisse quoi que ce soit. La doc officielle précise les conditions : funnels V2 et éléments de formulaire natifs uniquement.
Côté encaissement, les order forms acceptent Stripe, PayPal, Square, Authorize.net et NMI, plus les prestataires de la marketplace — avec une limite documentée côté PayPal, qui ne gère pas l'order bump combiné à un produit récurrent. On a détaillé la configuration dans le guide encaisser des paiements avec GoHighLevel. Termine la page de merci avec un élément Order Confirmation : le client voit le récapitulatif complet, upsell inclus.
Étape 4 : connecter ton domaine et publier
Par défaut, ton funnel vit sur une URL technique. Pour le servir sur ton domaine (ou un sous-domaine du client), passe par Settings → Domains → Connect a Domain : tu saisis le domaine, tu poses les enregistrements DNS indiqués chez ton registrar, tu cliques « Verify Records », puis tu relies le domaine au funnel. Chaque étape garde son chemin d'URL propre, modifiable dans l'onglet Publishing.
Avant d'envoyer du trafic, teste le parcours complet en navigation privée : formulaire soumis, contact créé, workflow déclenché, redirection vers l'étape suivante, et — si tu vends — un paiement de test avec une carte de test de ton prestataire avant de repasser en mode live. Dix minutes de vérification qui évitent de griller un budget publicitaire sur un tunnel qui fuit.
Étape 5 : split tester pour améliorer la conversion
Le premier jet d'un tunnel n'est jamais le bon. GoHighLevel intègre un test A/B natif au niveau de chaque étape — à condition d'avoir connecté un domaine au funnel, d'où l'ordre de ce guide : tu désignes ta page comme « control », tu la dupliques en variation, tu modifies un élément, et un curseur répartit le trafic entre les deux versions (50/50 pour trancher vite, 70/30 pour prendre moins de risque). Les vues, conversions et taux de conversion de chaque variante s'affichent en temps réel dans l'éditeur. Attention au périmètre : ça existe pour les funnels, pas pour les pages de sites web.
La règle qui rend les résultats lisibles : un seul changement par test. Un titre, un visuel principal ou le libellé du bouton, pas les trois à la fois. Commence par ce qui pèse le plus lourd (l'accroche et l'offre), garde les détails cosmétiques pour la fin, et laisse tourner assez longtemps pour que l'écart soit significatif avant de déclarer un gagnant.
Les pièges qui coûtent des conversions
- Un funnel qui ressemble à un site. Menu de navigation, dix liens sortants : chaque porte de sortie est une fuite. Une étape de tunnel a un seul objectif et un seul appel à l'action.
- Publier le brouillon de l'IA tel quel. Funnel AI produit une base correcte, mais des textes interchangeables. Injecte ta promesse, tes chiffres et la voix de ton client avant de mettre en ligne.
- Oublier la suite du tunnel. Un lead capturé sans workflow de relance derrière, c'est un lead perdu. Branche la séquence email/SMS avant d'envoyer du trafic, pas après.
- Négliger le mobile. Vérifie chaque étape dans la vue mobile de l'éditeur : c'est là que la majorité de ton trafic payant atterrit.
FAQ : tunnels de vente GoHighLevel
Le funnel builder est-il inclus dans tous les plans ?
Oui. Le constructeur de tunnels fait partie du socle GoHighLevel, dès le plan Starter à 97 $/mois, sans frais par funnel ni par visiteur. Le détail des plans est dans notre guide des prix GoHighLevel.
Puis-je importer mes funnels ClickFunnels ?
Oui, GoHighLevel propose un importateur dédié : tu crées une étape et tu colles l'URL de la page ClickFunnels à récupérer. Le rendu demande souvent des retouches — le processus complet est dans notre guide de migration.
Funnel AI peut-il vraiment construire le tunnel à ma place ?
Il génère la structure, les sections et un premier jet de textes à partir de tes réponses ou d'un prompt, et tu peux itérer via le chat Ask AI. Tu gagnes la mise en page et le premier jet, rien de plus : la relecture, l'offre et les tests restent ton travail.
La meilleure façon de juger le builder, c'est de monter ton premier tunnel dessus : l'essai gratuit de 14 jours de GoHighLevel suffit largement pour créer un funnel, brancher un formulaire et tester le parcours de bout en bout.
